尽早买年货！多家快递涨价……
<div id="content"><p>虽然距离提供 " 春节不打烊 " 服务还有一段时间，但快递公司已提前开启了涨价模式。中新经纬记者了解到，近日，包括顺丰、中通、圆通在内的多家快递公司向其客户发送了涨价通知。</p><p><strong>每单上调 1 元至 5 元</strong></p><p>在浙江开网店的小林日前收到了圆通工作人员发来的涨价通知。通知显示，圆通自 1 月 8 日起启动 " 过年不打烊 " 政策，春节期间员工待遇、运输等费用将大幅增加，为此将相应提高快递费用。</p><p>不过，据圆通速递 1 月 11 日在官网发布的 2023 年春节不打烊服务公告显示，1 月 20 日至 1 月 25 日开启春节运营模式。</p><p>" 在圆通可以正常收发件的区域，首重（3 千克）范围内，每单涨价 2 元，续重的话要看区域，寄到江浙沪皖地区的快件，每千克涨价 0.5 元，寄到其他地区每千克涨价 1 元。" 小林说。</p><p>中新经纬记者从浙江另一位商家处证实了上述信息。该商家还表示，圆通的通知里明确写着，" 春节期间发货客户必须接受我司发货价格调整，若不接受价格调整可不发货。" 此外，通知还显示，圆通春节涨价执行时间段为 1 月 8 日至 1 月 28 日，共计 21 天。</p><p>据中通日前发布的公告称，中通将于 1 月 19 日至 1 月 25 日提供 " 春节无休服务 "，其余日期提供常态快递服务。不过，有商家表示，中通从 1 月 11 日起就开始涨价了。</p><p>一位与中通合作的福建卖家告诉中新经纬记者，据她收到的通知，中通涨价分两个时间段。第一阶段是 1 月 11 日至 1 月 18 日，首重范围内每单涨价 1 元，续重的话，江浙沪皖地区每千克涨 0.5 元，其他地区涨 1 元。第二个阶段是 1 月 19 日至 1 月 27 日，首重范围内每单涨价 3 元，续重江浙沪皖地区每千克涨价 1 元，其他地区涨价 2 元。</p><p>相较之下，顺丰春节期间每单涨价略高一些。此前，顺丰称春节期间将动态调节部分服务收费标准，其中 2023 年 1 月 21 日 -1 月 27 日春节假期期间，将对寄递服务加收资源调节费。</p><p>但据一位重庆卖家透露，从 1 月 7 日开始，顺丰每单就已经加收 5 元高峰资源调节费了。</p><p><strong>消费者需要多付钱吗？</strong></p><p>快递涨价，消费者需要为此买单吗？目前，上述快递公司的涨价通知并未在官方渠道向用户公布，仅由工作人员私下通知卖家，这是否又意味着此次涨价与消费者无关？</p><p>根据上述信息，中新经纬记者联系了几家快递公司的客服人员。其中，中通客服表示，目前尚未接到针对个人用户寄件涨价的通知，" 你在手机下单寄件，价格应该没有变化 "。而对于涨价是否只针对电商客户，该客服则表示，" 春节寄件价格变化，以他们接到的当地网点通知为准。"</p><p>圆通、韵达、申通、顺丰等快递公司的客服也均表示，目前针对个人用户暂未收到涨价的通知，至于接下来春节假期间是否会涨价，客服则称不掌握相关信息。</p><p>北京市西城区一位快递员 11 日向中新经纬记者表示，目前客户下单没有涨价，" 但按照惯例春节会涨一些，不过用户可能感觉不到。"</p><p>事实上，对于加盟制快递来说，在涨价这件事上，各基层快递公司、网点具有较大自主权。</p><p>中新经纬记者注意到，即使同一家快递公司，在不同地区的涨价幅度、时间节奏也不同。以中通为例，浙江临平一位商家收到的通知则显示，从 2022 年 12 月 20 日起至 2013 年 1 月 31 日止，每票涨价 4 元，其中包括 1 元 " 疫情加收 " 以及 3 元 " 春运叠加 "，与前述商家收到的分两个时间段涨价并不相同。</p><p>快递物流专家、贯铄资本 CEO 赵小敏对中新经纬记者表示，对于加盟制快递来说，总部无法控制具体价格变动，只能给出指导价，一般是各地方加盟商根据市场情况作出调整，" 都是这么操作的 "。</p><p>此外，虽然此次涨价并不针对个人用户，但个人用户或仍需为此间接买单。小林就表示，他会让下单的用户补 2 元快递差价。" 我们店铺一天大概 200 单，20 多天光快递一项支出就增加了 8000 多元，有点难以承受。" 小林说。</p><p>也有消费者称，日前网购遇到了因快递涨价，拍下无法发货的情况。" 客服告诉我临近春节快递每单涨了 1 元左右，需提前把差价转过去，才能发货。客服还强调这钱是给快递公司。" 该消费者说。</p><p>有网友对春节期间快递涨价表示理解：" 春节前寄递需求激增，用工成本也高，适当涨价可以接受，保证服务质量更重要。"</p><p><strong>要避免投诉爆发</strong></p><p>2023 年春节，各快递公司继续执行 " 不打烊 " 政策，但今年也有特殊之处。业内人士分析认为，随着防疫政策持续优化调整，兔年春节，快递从业人员返乡过年意愿较高。那么，对各快递网点来说，如何留住人，保质保量提供服务就成了挑战。</p><p>据中新经纬此前报道，为留住快递小哥，一些网点甚至开出了日薪千元的薪资，月薪万元更是常见。</p><p>赵小敏表示，今年春节，各快递公司要处理好快递员回家与网络正常运行这对关系，在一定区域内做好资源协调分配，增加留岗快递员的福利待遇，避免时效性出现波动，而引发客诉量爆发。</p><p>" 实际上，依据往年情况，直营快递各网点一般会坚持不打烊，加盟制快递有些网点、中转站还是会停业，所以快递的时效性难免受影响。" 赵小敏也提醒消费者要提早下单年货，并且在下单时问清楚发货时间，以免影响过节。</p><div id="recommend_bottom"></div><div id="article_bottom"></div></div>
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